Klacht Spotta: Bezorgklacht

Klachtnummer
# 189519
Gebruiker
Franpe
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Het pakket folders wordt niet helemaal in de brievenbus door geduwd! Dit gebeurd regelmatig. Ik ben niet altijd thuis en komt het voor dat het pakket dagen uit de brievenbus hangt. Dit is een uitnodiging voor een inbreker!!!
Adres is 2024KR nr.41 Haarlem tel.0235256796
Graag actie om dit in de toekomst te voorkomen.

F.Elshof

De oplossing

1 reactie

  1. Auteur
    Spotta
    Datum
    Geachte heer/mevrouw Elshof

    Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat de verspreiding van het Spotta folderpakket te wensen heeft overgelaten. Onze excuses daarvoor. Wij hebben de bezorgerscoördinator in uw wijk geïnformeerd en vertrouwen erop dat u in de toekomst het folderpakket weer netjes in de brievenbus ontvangt en niet er half buiten.
    Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Of ontvangt u het Spotta folderpakket in de toekomst nog een keer niet of niet op de juiste manier? Laat het ons weten via Spotta.nl/klantenservice. Groet klantenservice Spotta.

Ook een klacht indienen over Spotta?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen