Opgelost door Spotta: Folders gevonden

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 126090
Gebruiker
santos
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Geen folders ontvangen.
Zaterdagmiddag zag ik bij de Gamma Wormerhoek in Capelle ad IJssel een winkelwagen staan vol met pakketten.

Mevr W J Lange vd Jagt

De oplossing

2 reacties

  1. Auteur
    Spotta
    Datum
    Geachte mevrouw Lange vd Jagt,

    U heeft ons laten weten dat u een partij folderpakketten heeft gevonden. Wij waarderen het bijzonder dat u de moeite neemt ons dit te laten weten. De folders worden zo snel mogelijk opgeruimd.

    Bij Spotta vinden wij de betrouwbaarheid van onze ruim 23.000 bezorgers van het grootste belang, evenals de zorg voor het milieu. Wij hebben de bezorgersservice geïnformeerd en deze zal de nodige maatregelen treffen om dit soort gebeurtenissen in de toekomst te voorkomen.

    Mocht u ondanks deze maatregelen in de toekomst weer een partij folderpakketten vinden, laat u dit dan weten aan ons via Spotta.nl/klantenservice. Alvast hartelijk dank hiervoor.

    Met vriendelijke groet,

    Spotta Klantenservice
    klantenservice@spotta.nl
  2. Auteur
    santos
    Datum
    Jammer dat ik daar niets van gehoord heb.
    En nog steeds geen folders heb ontvangen van de afgelopen week
    Heb wel aanbiedingen gemist, dank daarvoor.
    Bij het kruidvat gaan die dinsdag in, dus dinsdagavond bezorgen is te LAAT.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
santos
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Spotta?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen