Klachtenkompas.nl van de consumentenbond

Klacht Spotta: Folders te laat

Klachtnummer
# 458709
Gebruiker
Goedemiddag
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Hallo,

Het is nu maandagmiddag 15.45 uur ...en we hebben nog geen nieuwe folders van deze week ...is dit normaal in de rietlanden te Emmen...in Emmer Compascuum komen ze zaterdags of zondags ....ik wil graag de aanbiedingen zien

Gr Fam Arends

De oplossing

Zorgen dat de mensen eerder de folders krijgen voor het starten van de nieuwe week is toch normaal ??

1 reactie

  1. Auteur
    Spotta
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste heer/mevrouw Arends,

    Hartelijk dank voor uw melding.

    Onze bezorgers mogen op zaterdag, zondag, maandag en dinsdag tot 20:00 verspreiden. Onze opdrachtgevers (de winkels) zijn op de hoogte van onze bezorgdagen en hebben deze mede-bepaald. Zij zijn zelf verantwoordelijk voor de inhoud van de folders, zoals de ingangsdatum van een actie. Op het moment dat u de melding heeft ingediend was het maandag. Graag verneem ik van u vanaf woensdag of u de folders alsnog heeft ontvangen.

    Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Folders.nl of download de
    www.Folders.nl/app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.

    Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via
    https://www.spotta.nl/klantenservice.

    Met vriendelijke groet,

    Spotta Klantenservice

Ook een klacht indienen over Spotta?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen