Van de Consumentenbond

Van de Consumentenbond

Opgelost door Spotta: Ongewenste reclamefolders

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 458202
Gebruiker
FJ321
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Ik blijf maar reclamepakketten ontvangen ondanks de Nee/nee sticker en ondanks dat ik al een paar keer aan Spotta heb gemaild.

Gewenste oplossing

Ik wil dat ze erop toezien dat de bezorgers zich aan de Nee/nee stickers houden. En anders consequenties. Niet alleen voor mij maar voor iedereen met zo'n sticker. Echt zonde voor het milieu iedere keer zo'n lading papier.
Geboden oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
content

1 reactie

  1. Auteur
    Spotta
    Datum
    1978983

    Beste heer/mevrouw,

    Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je ondanks de NEE|NEE of NEE|JA-sticker op je brievenbus ons folderpakket met onder andere Aldi, Lidl, Blokker en Gamma hebt ontvangen. Dat is uiteraard niet de bedoeling.


    Melding bezorger
    Wij hebben de bezorger hier nogmaals op geattendeerd. Wij instrueren onze ruim 23.000 bezorgers actief hoe om te gaan met verschillende brievenbusstickers. Soms gebeurt het dat een bezorger een fout maakt.


    We hebben er vertrouwen in dat het nu niet meer voorkomt.


    Contact
    Mail gerust als je nog vragen hebt. Je kan ons bereiken via
    https://www.spotta.nl/klantenservice.


    Fijne dag gewenst!

    Met vriendelijke groet,
    Klantenservice Spotta

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Spotta?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen