Klacht Spotta: te laat ontvangen folders

Klachtnummer
# 135423
Gebruiker
Lens
Datum
1 reactie

Details

De klacht

ontvang folders op dinsdagavond.'

Regelmatig zijn de aanbiedingen van zowel maandag als dinsdag al weg/verlopen.

.voorbeeld;
Kruidvat heeft aanbieding op dinsdag , ergo de extra aanbiedingen zo die er zijn loop ik mis want meestal betreft het hier niet al te grotte partijen maar echte lokkertjes.

De oplossing

het ontvangen van de folders voor of in het weekend indien niet mogelijk dan uiterlijk maandag de folders.

1 reactie

  1. Auteur
    Spotta
    Datum
    Geachte heer/mevrouw Vossen,
    Hartelijk dank voor uw bericht.
    Naar aanleiding van uw bericht wil ik u doorgeven dat onze bezorgdagen maandag en dinsdag zijn.
    Onze opdrachtgevers zijn op de hoogte van onze bezorgdagen. Zij zijn verantwoordelijk voor de inhoud van de folders, zoals de ingangsdatum van een actie.
    Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, vriendelijke groet klantenservice.

Ook een klacht indienen over Spotta?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen