Klacht Sromantics.nl: Levert niet en komt afspraken niet na.

Klachtnummer
# 342033
Gebruiker
L.Bijl
Datum
0 reacties

Details

De klacht

27 juli 2018 een bestelling geplaatst en betaald, echter bestelling werd niet ontvangen.
Hierop contactformulier op de site ingevuld waarop geen reactie kwam.
Via whatsapp contact gezocht.
Na aandringen kwam reactie, en de belofte dat het bestelde zou worden opgestuurd.
Niets ontvangen.

Ververvolgens weer meermaals contact gezocht, weer toezegging zonden zou worden en met excuses.
Dit heeft zich nu zeker 4 maal herhaald (ben de tel kwijt, maar heb wel alle Whatsappje nog).
20 december laatste maal via whatsapp contact gezocht en terugbetaling gevorderd. Hierop is geen enkele reactie gekomen.

Ik kan niet anders vaststellen dat sromantics zijn afspraken niet nakomt, zeer matig communiceert, en gezien mijn ervaring frauduleus is.

De oplossing

Terugbetaling

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Sromantics.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Sromantics.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen