Klacht Stay Healthy: Geld € 39,94 terug op mijn rekening.

Klachtnummer
# 375336
Gebruiker
AMSTERDAM-west
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Op 13 mei 2019 besteld en op 29 mei betaald (zie foto) het product Pure Garcinia Cambogia capsules.van Stay Healthy Shop. De kuur volgens voorschrift afgemaakt, maar na afloop niets afgevallen ,sterker nog zelfs aangekomen, maar daar was de kuur niet voor bedoeld..

De oplossing

ZSM geld retour op mijn rekening

1 reactie

  1. Auteur
    Stay Healthy
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste heer Mielard,

    Hartelijk bedankt voor uw bericht!
    Het is bij ons zo dat u na aankoop onze producten binnen 14 dagen mag proberen en niet zoals u aangeeft dat onze producten gratis zijn. Wanneer de kuur bevalt hoeft u niets te doen en wordt de factuur door u voldaan. Bent u niet tevreden dan mag u deze binnen deze 14 dagen aan ons retourneren. Wij zullen daarna de factuur crediteren.

    Op onze website vind u ook onze voorwaarden voor het  retourneren. Valt u buiten deze periode dan dient u het volledige bedrag te voldoen.

    Uw order is van 6 mei 2019 en derhalve niet meer onder onze retourvoorwaarden. Dit is de reden dat wij ook niet kunnen overgaan tot terug betaling van uw aankoop.

    Hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

    Met vriendelijke groeten,

    Barry de Graaff
    Klantenservice Stay Healthy Products