Klacht Stay Healthy: moet betalen voor niks

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 439486
Gebruiker
serena
Datum
1 reactie

Details

Klacht

ik heb een mail gehad dat ik 60 euro moet betalen terwijl ik nooit wat ontvangen heb en ook niks had besteld

Gewenste oplossing

dat ik dat niet hoef te betalen want ik heb niks gehad
Geboden oplossing
nee zij zeggen dat ik een proef pakket heb ontvangen maar ik heb niks gehad dus moet ik bijna 60 euro betalen onterecht vind ik
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

1 reactie

  1. Auteur
    Stay Healthy
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste mevrouw Palmen,


    Bedankt voor uw bericht.
    Op 2 april hebben we met uw gegevens een bestelling ontvangen voor een proefpakket van MultiVitamine. De bestelling is ook verzonden en geleverd op uw adres. Voor het afleverbewijs kunt u ons mailen in verband met de privacywet.
    We hebben dit product niet retour ontvangen waardoor de factuur nog bij ons openstaat.

    Met vriendelijke groet,

    Team Stayhealthy Products

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Stay Healthy?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen