Klacht Stay Healthy: Oplichting

Klachtnummer
# 373319
Gebruiker
Diana533
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik heb een proegpakket gratis besteld nu moet ik ineens 60 euro betalen
Ik ben mezelf nergens van bewust en er stond duidelijk probeer nu gratis
Ik vind dir misleidend en wens dat u mij uit u bestand verwijderd en mij geen rekening stuurt

De oplossing

Ik wil dit gratis proefpakket niet betalen

1 reactie

  1. Auteur
    Stay Healthy
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste heer/ mevrouw Zwager,

    Hartelijk bedankt voor uw bericht!
    Het is bij ons zo dat u na aankoop onze producten binnen 14 dagen mag proberen en niet zoals u aangeeft dat onze producten gratis zijn. Wanneer de kuur bevalt hoeft u niets te doen en wordt de factuur door u
    voldaan. Bent u niet tevreden dan mag u deze binnen deze 14 dagen aan ons retourneren. Wij zullen daarna de factuur crediteren.

    Op onze website vind u ook onze voorwaarden voor het  retourneren. Valt u buiten deze periode dan dient u het
    volledige bedrag te voldoen.

    Hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

    Met vriendelijke groeten,

    Barry de Graaff
    Klantenservice Stay Healthy Products