Klacht Stedin: Stedin houdt zich niet aan de bevestigingsbrief

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 396638
Gebruiker
ARstedin
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Ik heb in 2017 een brief gehad waarin werd aangekondigd dat ik gratis een slimme meter geplaatst zou krijgen. op moment dat zij wilde langskomen kon ik niet zodat de afspraak niet is doorgegaan. nu wil ik alsnog deze gratis meter hebben maar krijg te horen dat de aktie is afgelopen. In de brief wordt echter nergens over een aktie gesproken en al helemaal geen tijdgrens aangegeven. Derhalve alsnog de meter gevraagd doch Stedin geeft aan dat niet meer kosteloos te willen doen

De oplossing

Stedin moet m.i. alsnog een gratis slimme meter plaatsen

2 reacties

  1. Auteur
    ARstedin
    Datum
    ik heb geen enkele reactie op mijn klacht gehad van Styedin
  2. Auteur
    ARstedin
    Datum
    nog steeds geen enkele reactie

Uiteindelijke oplossing

Auteur
ARstedin
Datum
Uiteindelijke oplossing
Zelfs geen reactie gehad dus kennelijk boeit het de leverancier niet wat klachtenkompas doet
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over ?