Opgelost door Stella Fietsen: Bij een km. stand van 3798 km. moet binnen 3 jaar de motor vervangen worden.
- Status
-
Opgelost
- Klachtnummer
- # 448423
- Gebruiker
- herta8779#/snuffie
- Datum
- 1 reactie
Details
De klacht
Heb al langere tijd een zoemend geluid in de motor. Ik ben het halve jaar op vakantie en gebruik dan een el. vouwfiets. Volgens de monteur moet nu binnen 3 jaar en een km. stand van 3798 km. de motor vervangen worden. Kosten ruim 200 euro.Zeer slecht. Voor mij en mijn man geen Stella meer.
De oplossing
Bij zo'n lage km. stand en voorzichtig gebruik verwacht ik zeker een vervanging van de motor. Vooral omdat de e-bike maar het halve jaar wordt gebruikt.Uiteindelijke oplossing
- Status
- opgelost
- Beoordeling
-
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.