Klacht Stella Fietsen: Ellende

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 376169
Gebruiker
Eleonora breda
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Sinds 22 april was mijn fiets bij Stella in Nunspeet.
Afgelopen vrijdag 5 juli pas retour, belachelijk lang.
Dan denk je alles is oke, niets is minder waar.
Nieuwe ketting kast, geen kleur die bij de fiets past
Maar het ergste, DE STELLA FIETS IS WEER STUK.
Morgen ochtend om 9 uur gelijk naar Stella in Breda.
En ga morgen een afspraak maken met een ADVOCAAT.
Ben voor de gek gehouden.
Fiets gekocht, febr 2018, er werd gezegt is model van 2017......de man die mijn fiets kwam brengen zei: is een oud model , een model van 2012/2013.

Geld terug of andere fiets, en verder ga ik stappen onder nemen

De oplossing

Nieuwe fiets !!!!!! Of geld terug

1 reactie

  1. Auteur
    Stella Fietsen
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    U heeft een nieuwe klacht geplaatst waardoor deze nu dubbel vermeld staat. Wij gaan deze melding sluiten en zullen via de andere melding de klacht met u oppakken.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Eleonora breda
Datum
Uiteindelijke oplossing
350€ ga ik niet mee akkoord. 600€ voor de fiets & alle leed wat ik er van gehad heb
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Stella Fietsen?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen