S,maandags gebeld dinsdag fiets gerepareerd,is voor Stella een goeie service alleen jammer dat er nogal eens wat aan makeert. Maar ze proberen het goed op te lossen Tot heden toe een tevreden klant
De oplossing
2 reacties
Auteur
Toineroijackers
Datum
Tevreden klant is langzaam om aan het slaan naar een ontevreden klant,div. malen aangegeven dat de fietsen en de ACCU niet in orde zijn zouden mij terug bellen over de gang van zaken ene Joost moeten nu nog bellen ben helemaal klaar met die Stella fietsen Zou graag mijn geld terug willen koop ik ergens anders wel goede fietsen
Auteur
Stella Fietsen
Datum
Geachte heer Roijackers,
Onze klantenservice heeft inmiddels telefonisch contact met u gehad. Tijdens dit gesprek hebben wij uitvoerig uw klacht besproken.
U heeft zoals later aangegeven dit gesprek als positief ervaren.
Wij gaan ervanuit u naar tevredenheid te hebben geholpen.
Met vriendelijke groet,
Anton de Boer Team Stella
Ook een klacht indienen over Stella Fietsen?
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.
