Opgelost door Stella Fietsen: Stella electrische Fiets besteld type Albatros op 18 maart 2013
- Status
-
Opgelost
- Klachtnummer
- # 26152
- Gebruiker
- petra touw
- Datum
- 1 reactie
Details
Klacht
Fiets besteld op 18 maart 2013, aan betaald € 100,-- belofte gekregen dat deze voor ( Goede Vrijdag) 28 maart 2013 aan huis zou worden geleverd.Zelf gebeld op 27 mrt. met de vraag hoe laat de fiets zou worden geleverd.
Antwoord: helaas zijn de onderdelen nog niet binnen, deze komen pas eind maart !
Begin april weer gebeld, antwoord: de onderdelen zijn helaas nog niet binnen, dat
wordt eind april.
Vandaag gebeld (6 mei)vraag wanneer komt nu eens eindelijk mijn fiets?????
kreeg als antwoord helaas de ondedelen zijn nog niet binnen komen eind van deze
week. Ik ga maandag a.s. op vakantie en had gehoopt met een electrische fiets.
Ik heb geen vertrouwen meer in STELLA fietsen en ben zeer teleurgesteld !!
Gewenste oplossing
Ik wil voor het weekend de beloofde electrische fiets bij mij thuis afgeleverd !- Status
- opgelost
- Beoordeling
-
Deze klacht is gesloten
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.