Opgelost door Stella Fietsen: Waardeloze service en laten je gebruik maken van een onveilige fiets!
Details
Klacht
- Fiets is niet veilig, zadel en stuur zitten los- Accu is tot op heden nog steeds niet geleverd
- Versnellingen haperen
- Slot maakt herrie
- Banden waren zacht tijdens levering
- Schakelen werkt niet.
Stella heeft mij al 5 keer beloofd dat ik gebeld ga worden door hun Customer Care afdeling. Gister zou ik zelfs terug gebeld worden door de supervisor van de Customer Care afdeling. Ik ben wel terug gebeld maar dat was door de afdeling technische dienst.
Waardeloze service! Kom op, pak de telefoon en bel eens!
Gewenste oplossing
Kom afspraken na en verstop je niet achter een scherm! Los klachten serieus op en laat mij niet gebruik maken van een onveilige fiets!- Status
- opgelost
- Beoordeling
Deze klacht is gesloten
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.