Klacht Steps: Geen reactie van de klantenservice zoals beloofd.

Klachtnummer
# 454106
Gebruiker
Kampen81
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Een klacht ingediend bij Steps (online) en geen reactie ontvangen van de klantenservice. 2 mei ingediend. De winkel van Steps, waar ik de broek en colbert heb gekocht is gesloten. Heel vervelend!! De stof rafelt.

De oplossing

Ik wil gehoor hebben. De broek rafelt na 2 keer dragen. Er hoort een bijpassend colber bij. Ik koop vaak bij Steps, maar nu geen service en geen reactie van de klantenservice. Ik heb, na 6 weken wachten, de broek na een kledingmaker gebracht. Maar niet goed te herstellen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Steps hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Steps?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen