Opgelost door Stichting Derdengelden MKBusiness: buy2fly 2 x 69,- foetsie

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 194631
Gebruiker
Linda
Datum
3 reacties

Details

Klacht

Op 9 november 2016 heeft Buy2fly 2 keer 69,- van mijn bankrekening gehaald. Ze hebben mij telefonisch benaderd en verzekerd dat er nog een mail of per post een bevestiging zou komen. Deze heb ik niet gehad. Ik heb de bedragen terug laten boeken.
Wat nu verder? Ik wil niet meer benaderd worden door zulke commerciële bedrijven. Ik heb me al zeker 10 keer afgemeld bij het bel me niet register. Maar ze blijven mij bellen. Hoe kom ik hier vanaf?

Gewenste oplossing

Dat er geen geld meer wordt afgeschreven van mijn bankrekening.
En dat ik niet meer gebeld wordt door zulke soort bedrijven.
Geboden oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

3 reacties

  1. Auteur
    Stichting Derdengelden MKBusiness
    Datum
    Geachte heer, mevrouw,

    In goede orde ontvingen wij uw klacht.
    Wij vinden het erg vervelend om te vernemen dat u vindt dat er onterecht gelden gevorderd worden. Wij baseren onze informatie op hetgeen onze opdrachtgevers aanleveren en wij verzorgen alleen de incasso's.
    Wij hebben de opdrachtgever doorgegeven om uw gegevens te verwijderen.
    U kunt zelf de bedragen storneren.

    Met vriendelijke groet,

    MKBusiness
  2. Auteur
    Linda
    Datum
    Dank u wel!!
  3. Auteur
    Linda
    Datum
    Snel en volgens mij goed afgehandeld.

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Stichting Derdengelden MKBusiness?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen