Opgelost door Stichting Derdengelden MKBusiness: Incasso van €69

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 196979
Gebruiker
Renee
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Er is, zonder toestemming €69 van mijn rekening geschreven. Ik heb nog nooit van dit bedrijf gehoord en dus ook niets gekocht of producten afgenomen waardoor ze kunnen/mogen incasseren.
Naam: STG DERDENGELDEN INCASSO
Omschrijving: Buy2Fly +31 857325618

Gewenste oplossing

Ik heb het geld gestorneerd en het staat weer op MIJN rekening. Dit soort acties moet niet kunnen en moet gestopt worden.
Geboden oplossing
Er is geen geld meer van mijn rekening afgeschreven nadat ik het gestorneerd had. Het bedrijf had zelf aangegeven dat ik de afschrijving kon storneren en dat heb ik gedaan. Zelf heeft Stichting Derdengelden MKBusiness niets gedaan.
Status
opgelost
Beoordeling
happy

1 reactie

  1. Auteur
    Stichting Derdengelden MKBusiness
    Datum
    Uw klacht heb ik doorgestuurd naar onze opdrachtgever met het verzoek om uw gegevens te verwijderen.
    Misschien ten overvloede wijs ik u erop dat u het bedrag nog steeds kunt storneren.

    Onze excuses voor het ongemak.
    Hopelijk is hiermee uw klacht naar tevredenheid afgehandeld.



Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Stichting Derdengelden MKBusiness?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen