Klacht Stichting Derdengelden MKBusiness: Incasso

Klachtnummer
# 253797
Gebruiker
Petra60
Datum
4 reacties

Details

Klacht

Er is € 49,95 van mijn rekening geïncasseerd met als omschrijving wintogether. Ik ben telefonisch benaderd maar ik zou eerst een mail ontvangen met de voorwaarden en om de autom. incasso te activeren. Deze mail nooit ontvangen dus de incasso ook niet geactiveerd.

Gewenste oplossing

Deelname stopzetten en geld terugstorten.

4 reacties

  1. Auteur
    Petra60
    Datum

    Tot op heden geen reactie.

  2. Auteur
    Stichting Derdengelden MKBusiness
    Datum
    Sorry voor deze late reactie.
    Helaas heb ik te weinig gegevens om uw klacht in behandeling te nemen.
    Kunt u aangeven wat de omschrijving van de incasso was?
  3. Auteur
    Petra60
    Datum

    Hallo,
    Hierbij de gegevens,
    Omschrijvingwintogether
    BetalingskenmerkD20170120-6352197678-25230797456622
  4. Auteur
    Stichting Derdengelden MKBusiness
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Uw klacht zal ik doorsturen naar onze opdrachtgever met het verzoek uw gegevens uit de bestanden te halen.
    Misschien ten overvloede wijs ik u erop dat u het bedrag nog steeds kunt storneren.
    Onze excuses voor het ongemak.

Ook een klacht indienen over Stichting Derdengelden MKBusiness?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen