Opgelost door Stichting Derdengelden MKBusiness: onterechte incasso stichting derdengelden via shoppendoejezo.com

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 197240
Gebruiker
M.M
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Ik zag op mijn afschriften een incasso van €49,95 van stichting derdengelden via shoppendoejezo.com.
Deze incasso is zonder goedkeuring of overleg gedaan.
Ook heeft shoppendoejezo.com ons meerdere keren gebeld ondanks dat wij in het belmeniet register staan. Telkens aangegeven geen interesse te hebben en gevraagd ons te verwijderen uit bestand.
Schrijven ze gewoon geld van de rekening!
Heb de incasso nog kunnen terugboeken, maar ik vind het echt acociaal dat dit gebeurd.
Ik verwacht dan ook dat dit bedrijf ons volledig uit hun bestand haalt excuus aanbied en dit nooit meer laat gebeuren zonder voorafgaande schriftelijke goedkeuring van mijn kant

De oplossing

Verwijderen uit bestand, incasso terugstorten niet meer bellen en excuus aanbieden

2 reacties

  1. Auteur
    Stichting Derdengelden MKBusiness
    Datum
    Uw klacht heb ik doorgestuurd naar onze opdrachtgever met het verzoek om uw gegevens te verwijderen.
    Misschien ten overvloede wijs ik u erop dat u het bedrag nog steeds kunt storneren.

    Onze excuses voor het ongemak.
    Hopelijk is hiermee uw klacht naar tevredenheid afgehandeld.


  2. Auteur
    M.M
    Datum
    Danik voor snelke reactie.
    Geld heb terug laten storten en staat weer op mijn rekening.
    Hiop dat dit incident eenmalig was en ga er vanuit dat wij geen benadeting meer krijgen van shoppendoejeoi.com

Uiteindelijke oplossing

Auteur
M.M
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Stichting Derdengelden MKBusiness?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen