Klacht Stichting Derdengelden MKBusiness: Onterechte incasso

Klachtnummer
# 170606
Gebruiker
RobBri
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Mijn vrouw is telefonisch benaderd om nu blijkt mee te doen in een loterij Lucky on Friday. Er zou een email gestuurd worden met alle details deze is nooit ontvangen.
Incasso is uitgevoerd a 49.95.
Graag willen wij dat dit stopt per ommegaande om dat wij helemaal niet mee willen doen met deze loterij. Echter we kunne het bedrijf niet benaderen omdat er geen details bekend zijn.

De oplossing

Per ommegaande stoppen

2 reacties

  1. Auteur
    Stichting Derdengelden MKBusiness
    Datum
    Geachte heer, mevrouw,

    In goede orde ontvingen wij uw klacht.

    Wij vinden het erg vervelend om te vernemen dat u vindt dat er onterecht gelden van uw rekening zijn afgeschreven. Wij baseren onze informatie op hetgeen onze opdrachtgevers aanleveren.

    Graag wil ik u verzoeken om met inhoudelijke vragen, klachten of opmerking contact op te nemen met onze opdrachtgever.
    Zij zijn te bereiken op telefoonnummer 085-7325734
  2. Auteur
    RobBri
    Datum
    Goedemiddag heb nu geprobeerd om verscheidene malen contact met u op te nemen, echter de lijn is bezet.

    Bent u nog op andere manieren te bereiken?
    Hoor graag van u, want ik wil deze kwestie graag uit de wereld hebben.

    mvrgt,

    Robert Koens

Ook een klacht indienen over Stichting Derdengelden MKBusiness?