Klacht Stichting Derdengelden MKBusiness: Opgelicht

Klachtnummer
# 197469
Gebruiker
Ayo1990
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Er is zonder enkele reden €69,- van mijn rekening geschreven en zo te zien ben ik zeker niet de eerst en zal ik zeker niet de laatste zijn. Deze afschriften was van buu2fly.nl (waar kk nog nooit eerder van had gehoord).

De oplossing

Dat ik het bedrag terug boek en dat al mijn gegevens bij hun vandaag verwijderd zullen worden.

2 reacties

  1. Auteur
    Stichting Derdengelden MKBusiness
    Datum
    Uw klacht heb ik doorgestuurd naar onze opdrachtgever met het verzoek om uw gegevens te verwijderen.
    Misschien ten overvloede wijs ik u erop dat u het bedrag nog steeds kunt storneren.

    Onze excuses voor het ongemak.
    Hopelijk is hiermee uw klacht naar tevredenheid afgehandeld.


  2. Auteur
    Ayo1990
    Datum
    Zou u mij op de hoogte kunnen stellen van de reactie van de opdrachtgever. Ik wil namelijk niet weer onverwachte kosten krijgen. Ik las van een andere consument dat deze zelfde opdrachtgever als nog het bedrag eist.
    Ik zal dan ook graag van u horen als het daadwerkelijk is afgehandeld.

    Bedankt voor de snelle reactie en de hulp.

Ook een klacht indienen over Stichting Derdengelden MKBusiness?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen