Klacht Stichting Derdengelden MKBusiness: opzeggen via website binnen de termijn lukt niet

Klachtnummer
# 192773
Gebruiker
Martin
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ben zo onnadenkend geweest om te participeren aan een loterij die, na ik later verneem, als onbetrouwbaar en malefide bekend staat.
opzeggen via de aangeboden mogelijkheid (binnen 14 dagen) werkt niet omdat mailadres onbekend is en de opzegging dus niet aankomt.

De oplossing

deze organisatie per direct blokkeren/verbieden en waarborgen dat er geen geld wordt afgeschreven van de rekening

1 reactie

  1. Auteur
    Stichting Derdengelden MKBusiness
    Datum
    Onze excuses voor dit ongemak.
    Wij hebben onze opdrachtgever op de hoogte gesteld van uw probleem.
    Tevens verzocht uw gegevens uit de bestanden te verwijderen.
    Indien u dit nog niet gedaan heeft, kunt u het bedrag nog steeds storneren.

Ook een klacht indienen over Stichting Derdengelden MKBusiness?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen