Klacht Stichting Payinfo: Er wordt onterecht al tweemaal geld van mij gevraagd voor iets waar ik niets van weet.

Klachtnummer
# 266022
Gebruiker
BSHUID
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb afgelopen donderdag 29-07-2017 een sms ontvangen van zigzagfone games. Zigzag fone geeft aan dat de kosten voor deze maand tot nu toe € 30,00 bedragen!!! Maar wat blijkt dit zelfde is ook al in mei gebeurt!!! Door familie omstandigheden is toen mijn oog niet op deze sms berichten gevallen jammer genoeg anders had ik hier uiteraard veel eerder mee aan de gang kunnen gaan!!! Ik heb op geen enkele wijze toestemming gegeven om mij op deze dienst te abonneren. Laat staan dat er zomaar geld via mijn telefoonabonnement afgeschreven wordt zonder dat ik daar van op de hoogte ben.

De oplossing

Dat de firma Zigzagfone mij deze bedragen zo spoedig mogelijk terug betaalt

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Stichting Payinfo hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Stichting Payinfo?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen