Klacht Stichting Payinfo: Ongevraagd geld afschrijven

Klachtnummer
# 267838
Gebruiker
Wouter6170
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Hallo,
Mijn minderjarige zoon heeft in de maand juni 2017 verschillende sms-jes ontvangen van zigzagphone.
Het gaat om aan- en afmeldingen voor sms diensten.
In totaal is er €35,- op zijn abonnementskosten extra in rekening gebracht.
Er is op geen enkele wijze toestemming gegeven voor het afschrijven van deze bedragen.

De oplossing

De €35,- zo spoedig mogelijk terug storten op zijn abonnement

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Stichting Payinfo hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Stichting Payinfo?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen