Wij vinden dat Stichting Payinfo hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Klacht Stichting Payinfo: Ongevraagd geld afschrijven
Details
De klacht
Hallo,Mijn minderjarige zoon heeft in de maand juni 2017 verschillende sms-jes ontvangen van zigzagphone.
Het gaat om aan- en afmeldingen voor sms diensten.
In totaal is er €35,- op zijn abonnementskosten extra in rekening gebracht.
Er is op geen enkele wijze toestemming gegeven voor het afschrijven van deze bedragen.
De oplossing
De €35,- zo spoedig mogelijk terug storten op zijn abonnementBedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.