Klacht Stichting Payinfo: Op incorrecte wijze via gsm deelname aan winactie

Klachtnummer
# 264587
Gebruiker
Christel1973
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Via mijn povider heb ik een factuur ontvangen van 49,08 euro voor gerbuikte sms diensten via de telefoon van mijn zoon. Daarbij staat er via op de website van payinfo.nl dat mijn zoon van 12 jr meegedaan zou hebben aan n winactie van zigzagfone. Nergens blijkt uit dat onze zoon op welke wijze ook heeft gesmst naar bepaalde diensten en naar aan een winactie. Dus graag zie ik het bedrag teruggestort op mijn rekening.

Gewenste oplossing

Bedrag van 7,50 euro terugstorten op mijn rekening

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Stichting Payinfo hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Stichting Payinfo?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen