Klacht Stipte: Stipte over naar Online.nl: je gaat automatisch teveel betalen

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 331633
Gebruiker
A. de Jong
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Stipte gaat over naar Online.nl. Als abonnee krijg je mededeling dat je automatisch wordt overgezet. Je gaat dan 41/mnd betalen voor all-in pakket (6 mnd), daarna 46/mnd. Maar als je hetzelfde pakket direct bij Online.nl afsluit, betaal je 32,50 voor 6 mnd en daarna 42.50. Kortom: Stipte klanten worden automatisch overgezet met een te hoge rekening.

De oplossing

Aanbod zelfde als voor andere nieuwe Online klanten.

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
A. de Jong
Datum
Uiteindelijke oplossing
Geen
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Stipte?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen