Opgelost door Stockon: @Stockon_nl Jammer dat ze bestellingen zomaar annuleren. Dat zie je eigenlijk nergens in webwinkels.

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 352675
Gebruiker
H. Donker
Datum
1 reactie

Details

De klacht

@Stockon_nl Jammer dat ze bestellingen zomaar annuleren. Dat zie je eigenlijk nergens in webwinkels. Die leveren gewoon als de goederen weer aanwezig zijn tegen de reclameprijs. Ze doen dus niet wat ze beloven. #Stockoff dus!

De oplossing

Reageren niet

1 reactie

  1. Auteur
    Stockon
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Hi Hans, Bedankt voor je feedback. We vinden het ook enorm vervelend dat het zo gelopen is. We hebben zeker van de actie geleerd voor een volgende keer. Gelukkig hebben we je klacht samen naar beide tevredenheid kunnen afhandelen en heb je jouw volgende order goed ontvangen.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
H. Donker
Datum
Uiteindelijke oplossing
Ter verzachting van de klacht heb ik gratis een wasverzachter bij de volgende bestelling gekregen. Wel leuk gevonden om de klacht te verzachten met een wasverzachter ;) De volgende bestelling werd correct uitgevoerd!
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Stockon?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen