Klacht Stradivarius : Schimmelplekkem in broek

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 606324
Gebruiker
Juichcape
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Ik heb een broek gekocht en thuis gewassen zoals ik altijd doe.
Toen ik hem wilde strijken zag ik dat er een soort weer in zat of schimmel. Ben gelijk terug gegaan naar de winkel en daar zeggen ze gewoon dat het door mijn strijkijzer komt.
De vlek zat er al toen ik wilde strijken en het zit ook alleen maar op één kant.
Winkel willen niet verder helpen en ze spreken daar Engels dus ik kan niet goed mijn verhaal kwijt.
Klantenservice gebeld en die zeggen dat ik naar de winkel terug moet.
Schiet dus niet op zo. Van het kastje naar de muur.

Gewenste oplossing

Ik wil dat ze mij mijn geld terug geven.
Geboden oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Stradivarius hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Stradivarius ?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen