Klacht Strandpark de Zeeuwse kust: Dat de camping hun eigen voorwaarden en regels mag maken, en niet meedenkt met de klant.
- Status
-
Niet opgelost
- Klachtnummer
- # 445776
- Gebruiker
- Vakantieklacht44
- Datum
- 1 reactie
Details
Klacht
We zouden met hemelvaart naar deze campung gaan met de vouwwagen. Door de coronacrisis zijn de sanitaire voorzieningen gesloten en is het dus voor ons niet mogelijk te gaan. De camping is aangesloten bij recron, maar hebben een eigen voucher die totaal niet voldoet aan de tegels van recron en ook niet aan die van de acm. Diverse malen contact gehad, maar er wordt helaas totaal niet meegedacht met de klant. De voucher moet perse dit jaar worden ingeleverd en geld terug krijgen we ook niet. Lijkt me dat dit niet kan zoGewenste oplossing
Mijn geld terug storten, zodat ik gewoon krijg waar we recht ophebben.- Status
- niet opgelost
- Beoordeling
-
Deze klacht is gesloten
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.