Klacht Strato.nl: onterechte incasso !

Klachtnummer
# 286725
Gebruiker
ovi-cram
Datum
1 reactie

Details

De klacht

autom. incasso?

29-12-2017
Naam: Strato NL
Omschrijving: DRP 66794222 74947013
TegenrekeningDE69380400070100679003
MutatiesoortIncasso (IC)
Mededelingen
Naam: Strato NL
Omschrijving: DRP 66794222 74947013
STRATO AG
IBAN: DE69380400070100679003
Kenmerk: DRP 66794222 74947013 STRATO AG
Machtiging ID: DE1395754087625
Incassant ID: DE49ZZZ00000074165
Eerste incasso

De oplossing

controle uitvoeren bij het aanvragen !

1 reactie

  1. Auteur
    Strato.nl
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Hallo! Iemand heeft blijkbaar misbruik gemaakt van je bankrekening. Een controle daarop bij bestelling is helaas technisch niet mogelijk. Ik raad je aan het bedrag terug te halen in je online banking, voorzover je dit niet al gedaan hebt, en eventueel aangifte te doen bij de politie wegens misbruik persoonsgegevens. Ook raad ik je aan je bank te contacteren en ervoor te zorgen dat alleen afboekingen plaats kunnen vinden na jouw bevestiging (aangezien je bankrekening nu bekend is bij vreemde personen). Het contract hier heb ik inmiddels geannuleerd.

Ook een klacht indienen over Strato.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen