Klacht Streetwear.nl: Retour sturen onmogelijk, geen contact te krijgen!

Klachtnummer
# 28323
Gebruiker
Lieke
Datum
0 reacties

Details

De klacht

27 mei een broek besteld en betaald. Deze is netjes geleverd.
De broek is echter te klein dus ik wil deze graag retour sturen. Zoals op de site vermeld staat moet je een retourformulier invullen om via de klantenservice een retournummer te krijgen. Dit netjes gedaan echter geen reactie. Ik heb toen via mijn eigen email nogmaals een zelfde mail gestuurd, wederom geen enkele reactie tot op heden.
Daarna 2x geprobeerd telefonisch contact op te nemen, ook geen resultaat. De telefoon staat direct doorgeschakeld naar de voicemail.
Die zichttermijn van een maand wordt op deze manier wel gehaald!
Waardeloos.

De oplossing

Oplossing = heel simpel!
Graag een retournr, en snel mijn geld terug!

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Streetwear.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Streetwear.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen