Klacht Studentaanhuis.nl: Student aan huis komt niet na 16.00 (op welke dag dan ook)

Klachtnummer
# 96814
Gebruiker
Maxime
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik ben lid geworden, maar wist toen niet dat de studenten niet na 16.00 beschikbaar zijn. Net gesproken met een medewerker, maar ongeacht de datum zijn er geen mensen beschikbaar die vanaf 16.00 langs kunnen komen. 12.00 's middags kan wel, maar dat betekent dus een dag vrij nemen. Kortom weggegooid geld en ik had een organisatie verwacht die meegaat met z'n klanten qua flexibiliteit of dit open op de website had vermeld.

De oplossing

Iemand die mij belt en vertelt dat ze toch mogelijkheden na 16.00 zien (bij voorkeru ergens in de komende twee weken),

1 reactie

  1. Auteur
    Studentaanhuis.nl
    Datum
    Geachte mevrouw Zents,Op mobiel en vaste lijn hebben we u gebeld en met een andere mevrouw gesproken. We hebben daarop bij mevrouw aangegeven, dat we een email sturen naar het bij ons bekende email adres.Met vriendelijke groet,
    Studentaanhuis.nl

Ook een klacht indienen over Studentaanhuis.nl?