Klacht StudentsPlus Nederland: pure online oplichting.

Klachtnummer
# 301608
Gebruiker
miles11
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Na registratie werd een match voorgesteld waaruit geen afspraken zijn gemaakt voor het geven van les. de data kwam niet goed uit dus is het geheel afgeblazen.
Vervolgens krijg ik een rekening van €.170,- voor 0 uren les á €.21,- en eenmalig mee te nemen 8 uren á €.21,-.
Als antwoord krijg ik: "maar u bent toch akkoord gegaan met de voorwaarden online".
Dit is ronduit oplichting!!!

De oplossing

De factuur ongedaan maken.

1 reactie

  1. Auteur
    StudentsPlus Nederland
    Datum
    Geachte mevrouw Vries,

    Wat vervelend dat u dit zo heeft ervaren. Uiteraard willen we u hierin graag tegemoetkomen. We hebben u gisteren per e-mail een voorstel gedaan. U kunt uiteraard op deze e-mail reageren. Heeft u nog vragen of opmerkingen hierover, dan staan wij hier altijd open voor.

    Met vriendelijke groet,

    StudentsPlus Nederland

Ook een klacht indienen over StudentsPlus Nederland?