Klacht StudentsPlus Nederland: Studenplus: service kennen ze niet

Klachtnummer
# 357509
Gebruiker
Mark
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Het is, zoals velen al zeggen. Het riekt naar oplichting. Lessen moeten betalen die nooit worden gegeven omdat de lesgever geen tijd heeft. Contact verloopt moeizaam en oplossingen worden niet gevonden.

Slecht, slecht, slecht !

De oplossing

Service bieden en niet lastarrig vashouden aan pakketten waarvan de klant vooraf niet weet hoe het in elkaar steekt.

1 reactie

  1. Auteur
    StudentsPlus Nederland
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw klacht hier kenbaar te maken. We vinden het erg jammer om te horen dat u ontevreden bent over StudentsPlus, daar wij transparantie in onze werkwijze belangrijk vinden en altijd graag meedenken over een oplossing wanneer er problemen ontstaan.

    We zijn op dit moment per e-mail in contact met u over de ontstane situatie en hebben u hiervoor ook een oplossing geboden waarbij de openstaande uren nog langer ingezet kunnen worden dan normaal het geval is. Voor de verdere afhandeling zullen we uiteraard nog reageren op uw e-mail.

    Met vriendelijke groet,

    StudentsPlus Nederland

Ook een klacht indienen over StudentsPlus Nederland?