Klacht Studystore.nl: Pakket heeft vertraging van zo'n 2 weken

Klachtnummer
# 327026
Gebruiker
Tim712
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Ik heb eind september een boek (Making of the West - Lynn Hunt, combined volume) besteld op de site, en kreeg te horen dat dit boek op 12 oktober bezorgd zou worden, nu wordt er echter aangegeven dat het tot 25 oktober duurt voor het bezorgd wordt. Het boek is vrij duur, rond de 150 euro, ik zou het dus op prijs stellen als dit product snel wordt afgeleverd. Tevens heb ik het voor mijn studie nodig, voornamelijk bij tentamens die over een paar weken beginnen.

Gewenste oplossing

Het zou fijn zij als het boek zo snel mogelijk bezorgd zou kunnen worden - ik heb het nodig voor school en heb het ten gevolge het liefst zo snel mogelijk in huis.

1 reactie

  1. Auteur
    Studystore.nl
    Datum
    Goedemorgen,
    Vervelend om te horen dat de verwachte leverdatum is uitgesteld. Het boek is sinds vandaag weer voorradig. Dit betekent dat wij het boek naar je kunnen verzenden.
    Indien je nog vragen hebt, hoor ik het graag. ^Lisa

Ook een klacht indienen over Studystore.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen