Klacht Studystore.nl: Studieboeken besteld en betaald maar worden niet geleverd

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 621776
Gebruiker
E.G.C.M. vd Heijden
Datum
3 reacties

Details

Klacht

Op 11-08 boeken besteld voor HBO studie op advies van de school.
Levering toegezegd op 28-08 ; daarna niets meer mogelijk: excuus : we zijn verhuisd en hebben technische problemen . Het is nu eind september en er is niet geleverd!
Een vriend die de boeken LATER heeft besteld heeft alles ontvangen.
Referentie Klantnr. STS1970141 Ordernr. 3248895
Is inmiddels ook al besproken met consumentenbond en zij gaan mogelijk escaleren. Leveren aub, dit gaat helemaal mis op school (is al 3 weken bezig)

Gewenste oplossing

Zo snel mogelijk een duidelijk antwoord wanneer er geleverd gaat worden !
Geboden oplossing
Geen oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Studystore.nl is actief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

3 reacties

  1. Auteur
    E.G.C.M. vd Heijden
    Datum
    Geef nu onderhand eens een keer antwoord op vragen ! Je leest nu steeds : problemen zijn opgelost…. Heeft u verder nog vragen: neem contact op en dat gaat dan niet!
    Leveren aub , anders ben ik genoodzaakt andere acties te ondernemen
  2. Auteur
    E.G.C.M. vd Heijden
    Datum
    Helaas wordt het probleem niet opgelost en ook mijn vraag niet beantwoord !
  3. Auteur
    E.G.C.M. vd Heijden
    Datum
    Geen reactie van studystore; waardeloos bedrijf! 324 euro betaald en geen uitzicht op levering!

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Studystore.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen