Klacht Summer Voordeel: Niet geld retour kunnen ontvangen van bikini

Klachtnummer
# 383904
Gebruiker
MT
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb vooraf dat ik de bikini kocht gekeken naar de retourvoorwaarden. Hierin staat dat je je producten gewoon retour op kan sturen en je je geld terug ontvangt. Nadat de bikini totaal niet was wat ik dacht wilde ik deze retour sturen. Via een mail gaven ze aan dat ze dit niet deden en ik kon kiezen uit 2 opties: 1; iets anders uitzoeken 2; helft van het geld terug ontvangen. Na verder onderzoek kwam ik hetzelfde plaatje tegen waarop een model in die bikini staat op Ali Express voor E2,90. Ik voel me zwaar opgelicht! Het bedrijf wil mijn geld niet terug storten.

De oplossing

Ik wil de bikini netjes retour opsturen en het totale bedrag retour ontvangen op mijn rekening.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Summer Voordeel hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Summer Voordeel?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen