Wij vinden dat Supertorch hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Klacht Supertorch: Heider Zaklampen besteld, betaald maar nog niet geleverd.
Details
De klacht
Ik heb op 16 november 2 zaklampen besteld en betaald via IDeal. Kreeg vrij snel de bestelopdracht en factuur gemaild. Levertijd zou 1 a 2 dagen.Nu een week later en nog steeds niets geleverd. Een paar keer gemaild, geen antwoord!!!!!! 9x telefonisch contact gezocht en ook hier onbereikbaar.
Heider AGX Ultra Power 8680215930501 1
Heider CB1 Super Power 8680215930136 1
Met vriendelijke groet, METEM INTERNATIONAL BV
Inmiddels, 23-11-2016, contact gehad via het telefoonnummer op de website van Heider.
De Heider AGX zou vandaag verzonden gaan worden en de Heider CB1 was niet op voorraad en zou nageleverd worden!!!! Ik ben benieuwd.
De oplossing
De bestelling leveren of het geld terug.Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.