Klacht Supertrash: Knopen laten steeds los van de spijkerbroek.

Klachtnummer
# 195118
Gebruiker
R.
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik heb eind oktober een spijkerbroek van super Trash gekocht, met op beide zakken 4 knopen. Ik gebruik mijn zakken niet. Toch vallen er iedere keer knopen af. Ik heb ze er allemaal al 2 x aangemaakt. En nu is er weer 1 afgevallen. Ik ben er helemaal klaar mee. Echt jammer. Want het is een hele fijne broek. Wat doet u met deze klacht?

De oplossing

Tegemoet koming van 20 euro, om nieuwe knopen te kopen en aan te zetten.

1 reactie

  1. Auteur
    Supertrash
    Datum
    Goedemorgen,

    Via de website van klachtenkompas zijn we attent gemaakt op jouw klacht.
    Wat vervelend om te horen dat je niet helemaal tevreden bent met je aankoop

    Wanneer je nog in het bezit bent van je aankoopbewijs (bon of bankafschrift) kun je hiermee terug gaan naar de winkel waar je het artikel hebt gekocht. De winkel kan je dan verder helpen en een passende oplossing zoeken (conform de betreffende retouren en garantie procedure). Indien nodig zal de winkel contact met ons opnemen.

    Mocht je nog vragen hebben dan horen we het graag.

    Een fijne dag.

Ook een klacht indienen over Supertrash?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen