Opgelost door Swiss Dermocare: aanmaning alecta maar tubes allang terggestuurd
Details
Klacht
Een proefmonster bestellen en dan tegelijk 2 tubes bijvoegen en zeggen dat ik getekend heb voor automatische incasso is niet rechtsgeldig.dit heb ik nagevraagd en op de manier hie swiss dermocare dit doet mag niet.ik heb de flacons retour gezonden en jullie zeggen dat niet is aangekomen is.
nou..iig ik heb ze retour gestuurd in okt.
ik wil dat incasso ingetrokken word en hoop dat jullie manier van werken gauw en een halt word toegeroepen.ik ga dit ook maar eens naar tros radar sturen
Gewenste oplossing
Ik zou graag zien dat ik met rust gelaten word.ik heb op tijd per mail opgezegd..ok bevestiging gekregen.
pakket retour gezonden.
ik heb daar getuigen van bij de post nl die dat zo mogelijk.kunnen bevestigen.
Daar komt bij dat deze manier niet rechtsgeldig is.ik heb gevraagd om proefpakket en niet meer als dat.
Dan valt ook de inhoud van de tubes te betwijfelen,iig niet de werkzame creme die jullie claimen.ik wil dus geen aanmaningen meer ontvangen het hietbij laten
- Status
- opgelost
- Beoordeling
Deze klacht is gesloten
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.