De klacht

tot mijn zeer grote verbazing ontvang ik pakketten met twee tubes crème, lijkend op een reclame-actie en zo heb ik deze tubes ook beschouwd. Pas nu ontdek ik dat er al 4 keer 79.99 euro van mijn rekening is geschreven (dat ik dit nu pas zie is natuurlijk mijn eigen nalatigheid).
Schandalig, ik zie in de klachtenlijst dat ik niet de enige ben. Ik ontvang geen mails van jullie, geen klantenkaart, geen berichten in wat voor vorm dan ook. Inmiddels heb ik de machtiging geblokkeerd en heb inmiddels contact opgenomen met de consumentenbond.
Ik ga er van uit dat jullie mijn "lidmaatschap' met onmiddellijke ingang stopzetten.

De oplossing

onmiddellijke stopzetting van incasso en geen ongewenste pakken meer aan mij toesturen.