Klacht Swiss Dermocare: Van nota swissdermocare

Klachtnummer
# 90130
Gebruiker
dimph
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik had een proef monsters aan gevraagd van €2,95 maar later kreeg ik nog meer tubes gelijk gebeld en gezegd dat ik dat niet wou en dat ze mij moesten schrappen,dat deden ze en ik kon de laatste zending terug sturen,ook gedaan maar nu blijven ze aanmaning sturen en elke aanmaning €10,00 erbij en ik betaal niet. Nu is mijn vraag kan ik daar wat aan doen of kunnen jullie daar wat mee. gr Dimph Schuite .

De oplossing

1 reactie

  1. Auteur
    Swiss Dermocare
    Datum
    Geachte heer / mevrouw,

    Aangezien uw bericht via deze forumwebsite is binnen gekomen, komen wij later dan u verwachtte op uw bericht terug.

    Wij zien dat er inmiddels rechtstreeks telefonisch contact opgenomen is met onze klantenservice, het probleem is opgelost en wij hopen dat u naar tevredenheid geholpen bent.

    Als u verdere vragen heeft dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen, dit kan tussen 8.00 en 21.00 op het volgende telefoonnummer 085-4009090.

    Met vriendelijke groet,
    Saskia de Zwart
    Swiss Dermocare
    Postbus 1137
    3330 CC Zwijndrecht

Ook een klacht indienen over Swiss Dermocare?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen