Opgelost door Swiss Sense: Het aankoopbedrag is van mijn rekening afgeschreven, maar het bedrijf bevestigt mijn bestelling niet
- Status
-
Opgelost
- Klachtnummer
- # 494395
- Gebruiker
- victim
- Datum
- 2 reacties
Details
Klacht
Ik heb een matras besteld bij webshop en het aankoopbedrag is van mijn rekening afgeschreven. De klantenservice vertelde me dat ze mijn bestelling niet zien. Ik blijf ze bellen, maar het vordert niet. Ik zou de matras binnen 1 week bij mij thuis moeten hebben, maar ik wacht nog steeds tot ze mijn bestelling bevestigen.Gewenste oplossing
I called the company everyday and there is no progress. They don't confirm my order, they don't say they will pay my money back, I have to move into my home this weekend without a matrass. I want a company representative to call me with information immediately- Status
- opgelost
- Beoordeling
-
Deze klacht is gesloten
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.