Klacht Swiss Sense: Lederen kuipstoelen scheurt leer opeens op diverse plaatsen

Klachtnummer
# 18107
Gebruiker
Arjon
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Goededag,

We hebben enkele jaren geleden twee echt lederen kuipstoelen gekocht Angola 1-zits. De nieuwprijs was 738,-. Onlangs kwam er opeens een scheur in, deze heb ik direct afgeplakt. Echter een paar dagen later kwam er een andere scheur naast en ook in de andere stoel is een scheur gekomen.

De garantie volgens CBW voorwaarden is verlopen maar dit product voldoet niet aan wat je van zo'n product zou verwachten bij normaal gebruik. Ik heb destijds nagevraagd of er nog bijzonder onderhoud aan moest gebeuren maar dat was niet het geval. Het product is dus normaal gebruikt.

Graag verneem ik hoe dit opgelost kan worden.

Alvast bedankt voor de moeite.

Met vriendelijke groet,

Arjon van der Laan

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Swiss Sense is actief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Swiss Sense?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen