Klacht Swiss Sense: Matrassen niet de kwaliteit die beloofd is!

Klachtnummer
# 357893
Gebruiker
Jacoline
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik heb een mail gestuurd waarop ik geen antwoord krijg! Rugklachten door ingezakte balken van beide matrassen. (Boxspring is 4 jaar oud). We moeten nu 2 nieuwe matrassen aanschaffen, want wat ons nu gebeurd 'kan gebeuren' volgens de klantenservice.

De oplossing

Ik wil dat swiss sense mij in ieder geval netjes te woord staat, en 2 nieuwe matrassen regelt, omdat dit gaat om een fabrieksfout!

1 reactie

  1. Auteur
    Jacoline
    Datum
    Goedenavond,

    Het ordernummer is 137134. En mijn emailadres is jacoline_vveen@hotmail.com

    Mvg, Jacoline

Ook een klacht indienen over Swiss Sense?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen