Klacht SWOOP: 2 jaar garantie. maar als er iets mee is is het kleinste krasje al voldoende om garantie af te wijze

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 322677
Gebruiker
mijZelf
Datum
1 reactie

Details

De klacht

2 jaar garantie. maar als er iets mee is is het kleinste krasje al voldoende om garantie af te wijzen (krasjes op de rechter bovenhoek zij er de oorzaak van dat de batterij de geest heeft gegeven na 3 maande van de aanschafdatum)

De oplossing

Niet meer. Alleen zoveel mogelijk mensen waarschuwen voor de praktijken van deze cowboys in de markt.

1 reactie

  1. Auteur
    SWOOP
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Geachte heer/mevrouw Bremer,

    Smart Repair B.V., de voormalig eigenaar van SWOOP, is op 24 oktober door de rechter failliet verklaard. Indien u vóór 24 oktober 2018 een refurbished toestel bij SmartRepair B.V. of SWOOP gekocht hebt of heeft laten repareren, is de garantie vanwege het faillissement komen te vervallen. Omdat deze rechtspersoon niet is overgenomen, kunnen wij u daarom op een toestel dat voor het faillissement is aangeschaft helaas geen garantie verstrekken, noch kunnen wij oude klantinformatie of facturen inzien.

    Wij hopen dat de vorige eigenaar van Swoop een oplossing heeft geboden voor dit probleem.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
mijZelf
Datum
Uiteindelijke oplossing
Helaas, we zijn door onze centen heen.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over SWOOP?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen