Klacht Symantec: Norton blijft me bestoken met e-mails en heeft mijn gegevens niet verwijderd uit hun database.

Klachtnummer
# 363756
Gebruiker
P. van Vessem
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Norton blijft maar jaar na jaar mails sturen dat abonnementen verlengd worden of dat mijn creditcard verlopen zou zijn. Abonnement is drie jaar geleden opgezegd. Vorige maand via Chat met Norton helpdesk de verzekering gekregen dat ik NOOIT meer een e-mail zou ontvangen. Ik heb geëist dat mijn gegevens uit hun database verwijderd worden en dat zouden ze hebben gedaan. En wat krijg ik vandaag? Een e-mail dat mijn abonnement verlengd wordt..... Dit is toch in strijd met de AVG?

De oplossing

Ik wil dat mijn gegevens definitef verwijderd worden uit de database van Symantec. Daar heb ik volgens de AVG recht op.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Symantec hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Symantec?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen