Klacht Symantec: Norton probeert misbruik te maken van eventuele onoplettendheid bij verlenging abonnement

Klachtnummer
# 268915
Gebruiker
J.H.H. Wortelboer
Datum
0 reacties

Details

De klacht


Ik ontvang een E-mail alert van Norton; je abonnement loopt over 1 maand af maar maak je geen zorgen, het bedrag voor verlenging à € 59,00 wordt automatisch van je rekening afgeschreven. (N.B. maar liefst 2 weken vooraf) terwijl verlenging via de website van Norton NL slechts € 29,00 kost!
Verder herinner ik mij niet Norton geautoriseerd te hebben automatische afschrijvingen te doen.
Over oplichting gesproken.
Zijn dit de bedrijven die mij Internet "bescherming" moeten bieden?

De oplossing

Een E-mail waarschuwing met vervaldatum toesturen is uiteraard correct

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Symantec hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Symantec?