Klacht Symantec: Norton verlengt abbonement zonder toestemming klant.

Klachtnummer
# 299987
Gebruiker
Ajou
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Norton verlengt abonnement en schrijft geld af zonder mijn toestemming. Bedrijf moet mij eerst de keuze voorleggen of ik dit wil en wat het kost.
Daarnaast: hanteer Norton hogere tarieven voor bestaande abonnementen dan nieuwe.

De oplossing

Geen geld afschrijven zonder mijn nadrukkelijke toestemming. Norton moet excuses aanbieden en toelichten geven over deze onwettige handeling.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Symantec hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Symantec?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen